Studiu de caz: TOP Security
Îmbunătățirea randamentului și eficientizarea proceselor cu ajutorul softului MEFI CRM
TOP Security este o companie din Galați specializată în instalarea și întreținerea echipamentelor de supraveghere. Ca administrator al firmei, acest client a încercat alte trei CRM-uri înainte să aleagă softul MEFI CRM. De la implementarea soluției MEFI, compania a observat o creștere semnificativă în eficiența proceselor și în randamentul afacerii, având o experiență pozitivă în cele șase luni de utilizare a platformei.
Rezultatele obținute cu MEFI CRM:
Viteză de încărcare rapidă: TOP Security a remarcat că softul MEFI se încarcă rapid la fiecare accesare, ceea ce îmbunătățește eficiența lucrului și reduce timpul de așteptare.
Pontajul la sarcini: Softul MEFI permite companiei să urmărească timpul alocat fiecărei sarcini, facilitând astfel crearea de normări corecte pentru clienți și o gestionare mai eficientă a timpului.
Centralizarea datelor: MEFI CRM centralizează informațiile și facilitează o comunicare eficientă între angajați. Aceasta duce la o mai bună coordonare și la luarea de decizii informate.
Drepturile utilizatorilor: Prin implementarea de drepturi de acces pe diverse roluri, MEFI CRM ajută TOP Security să păstreze în siguranță documentele și să prevină accesul neautorizat la informații sensibile.
Modulul de ofertare: Softul MEFI permite personalizarea ofertelor în funcție de nevoile specifice ale clienților, ceea ce a ajutat TOP Security să își îmbunătățească rata de succes în atragerea de noi contracte.
Sugestie de îmbunătățire: Aplicația mobilă a softului MEFI CRM necesită optimizare pentru a oferi o experiență de utilizare mai bună. Cu toate acestea, clientul este mulțumit de aplicație, având în vedere că este gratuită.
Concluzie:
MEFI CRM a contribuit la creșterea eficienței și randamentului firmei TOP Security, ajutându-i să gestioneze mai bine proiectele și să își optimizeze procesele interne. Acest studiu de caz demonstrează valoarea pe care MEFI CRM o aduce companiilor și subliniază importanța de a alege un soft CRM adaptabil și eficient în gestionarea datelor și a sarcinilor specifice domeniului de activitate.
CONTACTEAZA-NE
Testează gratuit platforma CRM sau discută cu un consultant MEFI despre domeniul tău de activitate și identificați împreună modulele care răspund cel mai bine nevoilor din firma ta.