Pentru a înțelege mai bine ce este un CRM, să începem cu un exemplu foarte simplu. Construirea unui CRM este foarte ușoară, avem nevoie de o tablă magnetică și de câțiva magneți pentru a ține foile cu notițe, …

Cum definim marketing-ul multichannel? Marketing-ul multichannel sau marketing-ul multi-canal, se referă la practica de a interacționa cu clienții prin mai multe metode: prin canalele clasice cum sunt rețelele de retail, cataloage de comandă, direct prin poștă sau prin …

Evaluarea corectă a performanței echipei  de vânzări Evaluarea corectă a performanței echipei de vânzări. Marea parte a membrilor echipelor de vânzări sunt recompensați pe baza unor ținte de vânzări. Un target de vânzări înseamnă un obiectiv clar care trebuie …

Conceptul de tip CRM (Customer Relationship Management – managementul relațiilor cu clienții)  se referă la întreaga activitate de gestionare a relațiilor cu clienții, în vederea fidelizării acestora pe termen lung. Companiile care aleg să adopte o strategie de …

Cum poți câștiga clienți noi și cum poți crește loialitatea clienților deja existenți cu ajutorul unui sistem de tip CRM? Cum poți câștiga clienți noi  Ce face un CRM? În primul rând pentru a fi implementat un astfel …

Software-ul in cloud MEFI – mai mult decat un CRM – ajută companiile mijlocii românești care activează în sfera serviciilor și a intermedierilor, să beneficieze de o mai bună gestionare și colaborare cu clienții lor, astfel încat să …

Ce face un sistem CRM Astăzi va vom răspunde la următoarea întrebare: CRM- Mefi este o tehnologie pentru gestionarea relațiilor și a interacțiunilor companiei cu clienții și potențialii clienți. Scopul unui CRM este simplu: îmbunătățirea relațiilor de afaceri. Un …

Ce înseamnă CRM ?  Iată întrebarea pe care mulți dintre dumneavoastră vreți s-o lămuriți, așadar avem o simplă definiție pentru acest soft: un sistem CRM permite companiilor să gestioneze relațiile de afaceri, datele și informațiile asociate acestora. Cu ajutorul unui CRM, puteți stoca …