Țineți evidența documentelor emise, urmăriți colaborările și mențineți o relație de afaceri transparentă și productivă cu clienții dumneavoastră.
Modulul nostru MyAccount este mai mult decât un simplu portal de clienți - este un partener de încredere în administrarea eficientă a afacerii dumneavoastră
Companiile ce beneficiază de avantajele platformei MEFI CRM
Lucrând cu MEFI vei beneficia de:
Transparență și eficiență în colaborările de afaceri
Prin utilizarea modulului MyAccount, toate detaliile și documentele legate de colaborările de afaceri sunt adunate într-un singur loc, aceasta reduce confuzia și îmbunătățește comunicarea între partenerii de afaceri.Prin urmărirea în timp real a progresului proiectelor și a documentelor asociate partenerii de afaceri pot avea o vizibilitate completă asupra întregului proces. Acest lucru creează un mediu de încredere care îmbunătățește relațiile cu partenerii și crește eficiența în cadrul echipelor.
În plus, sistemul este proiectat cu grijă pentru a respecta reglementările de confidențialitate și securitate, asigurându-vă că informațiile dumneavoastră de afaceri sunt protejate în mod corespunzător. Prin urmare, cu MyAccount, transparența și eficiența devin un standard în toate colaborările dumneavoastră de afaceri.
Acces la toate documentele emise
Modulul MyAccount creează un depozit centralizat pentru toate documentele emise în cadrul colaborărilor de afaceri. Fie că este vorba despre facturi, contracte, oferte, proforme sau procese verbale, totul poate fi accesat ușor și rapid. Acest acces neîntrerupt la documente permite un management mai eficient al acestora, reducând timpul petrecut pentru căutarea documentelor și diminuând riscul de a pierde sau de a omite informații importante.
Urmărirea istoricului financiar și a plăților
MyAccount îmbunătățește gestionarea finanțelor, permițând clienților să vizualizeze întregul istoric al facturilor emise, inclusiv detalii precum care facturi sunt plătite și care sunt în așteptare. Aceasta oferă o perspectivă clară asupra situației financiare a colaborării, facilitând planificarea financiară și reducând riscul de a omite plăți.
În cazul în care clienții dumneavoastră se confruntă cu probleme sau au întrebări, pot deschide rapid tichete de asistență prin portalul MyAccount. Acest lucru accelerează procesul de rezolvare a problemelor și îmbunătățește experiența generală a clientului.
Caracteristicile cheie ale acestui modul
Acces și interfață utilizator
Accesul clienților la un portal cu o adresă de e-mail și o parolă
Afișarea pe panoul de control a unui calendar cu anumite activități legate de colaborare
Crearea și personalizarea propriului profil pentru clienți
Gestionarea documentelor
Acces pentru clienți la toate documentele emise: oferte, facturi, proforme, contracte, procese verbale.
Vizualizarea întregului istoric al documentelor emise, centralizat și ordonat
Urmărirea și plata facturilor
Vizualizarea întregului istoric de către client (toate facturile emise, care sunt plătite, care nu sunt plătite)
Din portal, clienții pot plăti singuri facturile proforme și facturile fiscale cu cardul
Clienții pot vedea un raport contabil referitor la colaborarea cu tine
Managementul proiectelor și comenzilor
Vizualizarea stadiului și valoarea proiectului (data de începere, termenul limită, tipul facturării).
Acces și posibilitatea de a deschide tichete de asistență pentru clienți
Clienții pot plasa comenzi direct din portal
Asistență și Comunicare
Ține clienții la curent cu ultimele informații.
Permite clienților să deschidă tichete de asistență atunci când întâmpină orice fel de problemă
Au scris despre noi
Întrebări frecvente
+
Cum pot avea acces la portalul MyAccount?
Accesul la portalul MyAccount se face prin introducerea unei adrese de e-mail și a unei parole. Este necesară o aprobare din partea noastră pentru a-ți putea crea profilul.
+
Pot avea acces la toate documentele emise de companie?
Da, ai acces la toate documentele pe care le-am emis pentru tine: oferte, facturi, proforme, contracte, procese verbale. Toate acestea sunt centralizate și ordonate în portalul de clienți.
+
Pot plăti facturile direct din portal?
Da, avem un sistem de plată integrat în portal care îți permite să plătești facturile proforme și facturile fiscale cu cardul, într-un mod sigur și eficient.
+
Ce tip de asistență oferiți prin acest portal?
Prin portalul de clienți, poți deschide tichete de asistență pentru orice problemă întâmpini. Echipa noastră de suport tehnic va răspunde în cel mai scurt timp posibil.
+
Pot vizualiza progresul proiectelor în care sunt implicat?
Da, în portal poți vedea ce proiecte sunt în desfășurare, progresul lor, termenii (data de începere, termenul limită, tipul facturării) și valoarea proiectului.
+
Ce se întâmplă dacă încarc un document în portal?
Portalul este proiectat pentru a îmbunătăți colaborarea dintre noi. Poți încărca documente în profilul tău și acestea vor fi vizibile pentru noi. De asemenea, noi putem încărca documente în profilul tău, pe care le poți vizualiza.
+
Pot plasa o comandă direct din portal?
Da, portalul are funcționalitatea de a plasa comenzi, în momentul în care plasezi o comandă, se emite automat o proformă pentru produsele cerute.
Dă startul unor colaborări transparente cu partenerii de business prin portalul MyAccount.
Descoperă puterea unei platforme concepute pentru a-ți aduce afacerea în era digitală, unde gestionarea documentelor, a proiectelor și a interacțiunilor cu clienții nu a fost niciodată mai simplă.
Beneficiază de acces facil la informații, plăți online rapide și un control total asupra datelor tale, toate într-un singur loc.
