Gestionează relația cu clienții ca un profesionist și fă diferența în piață
Maximizează eficiența și construiește relații durabile cu clienții folosind modulul de clienți.
Optimizează procesele interne și construiește o bază solidă pentru afacerea ta, experimentează controlul și flexibilitatea acestui instrument .
Consolidează afacerea cu modulul de clienți și descoperă un instrument personalizabil pe specificul afacerii tale.
Companiile ce beneficiază de avantajele platformei MEFI CRM
Lucrând cu MEFI vei beneficia de:
Caracteristicile cheie ale acestui modul
- Configurarea câmpurilor personalizate
- Adăugarea de adrese de facturare și de livrare detaliată
- Adăugarea de adrese suplimentare pentru puncte de lucru sau montaj
- Definirea mai multor persoane de contact pentru fiecare client
- Asignarea persoanelor de contact la adresele specifice
- Adăugarea de note și mesaje pentru interacțiuni cu clienții
- Crearea de grupuri și statusuri personalizate pentru segmentarea clienților
- Definirea sursei de proveniență a clienților pentru a informa deciziile de marketing
- Posibilitatea de a împărți accesul la baza de date de clienți între membrii echipei
- Conectarea cu servicii de SMS, WhatsApp și centrala telefonica
- Trimiterea și primirea de mesaje direct în platformă
- Efectuarea apelurilor telefonice direct din platformă
- Setarea memento-urilor personalizate pentru utilizatorii platformei și clienți
- Importul și exportul bazei de date de clienți prin fișiere CSV și Excel
- Accesul la rapoarte detaliate și analiza performanței relației cu clienții
Întrebări frecvente
Absolut! Modulul de clienți oferă opțiuni de personalizare a profilurilor clienților și criteriilor specifice afacerii tale, permițându-ți să adaptezi platforma la nevoile și cerințele companiei tale.
Modulul de clienți vă permite să gestionați informațiile despre clienți, să comunicați eficient prin integrarea cu servicii de mesagerie și să luați decizii informate pe baza analizei și segmentării bazei de date, consolidând astfel relația cu clienții.
Da, echipa MEFI oferă asistență și suport tehnic pentru a vă ajuta să vă adaptați la platformă și să rezolvați eventuale probleme întâmpinate în timpul utilizării modulului de clienți.
Da, puteți testa modulul de clienți pentru a vă asigura că acesta se potrivește nevoilor și cerințelor afacerii dumneavoastră înainte de a lua o decizie de achiziție. Contactați echipa MEFI pentru a afla mai multe despre opțiunile de testare disponibile.
Da, modulul de clienți permite adăugarea mai multor utilizatori din compania dumneavoastră, astfel încât să puteți colabora și gestiona relațiile cu clienții într-un mod eficient și organizat
Da, modulul de clienți poate fi accesat și utilizat pe orice dispozitiv, inclusiv pe dispozitivele mobile. De asemenea, sunt disponibile aplicații pentru Android și iOS, care pot fi descărcate din Google Play Store și App Store.
Fii un lider în piață și gestionează relațiile cu clienții ca un adevărat profesionist!
Descoperă puterea unor instrumente eficiente care îți vor aduce rezultate remarcabile și vor consolida poziția afacerii tale în piață.
Acționează acum și construiește un viitor de succes pentru compania ta!