Gestionarea eficientă a clienților 2 ani ago

Conceptul de tip CRM (Customer Relationship Management – managementul relațiilor cu clienții)  se referă la întreaga activitate de gestionare a relațiilor cu clienții, în vederea fidelizării acestora pe termen lung. Companiile care aleg să adopte o strategie de …

Citeste mai mult